Người chơi phải hoàn toàn tự nguyện khi tham gia trò chơi.
Khi tham gia trò chơi phải đọc kỷ hướng dẫn, điều lệ, nội quy, nguyên tắc, thông tin, bản quyền… của trò chơi.
Khi tham gia trò chơi phải đây là trò chơi mang tính chất may rủi. Vì vậy, khi bạn trúng giải và lấy đi số tiền thưởng của chúng tôi tuy hơi đau lòng nhưng tôi vẫn mĩm cười chúc mừng cho bạn. Con khi bạn không gặp may, chúng tôi khuyên bạn không nên năn nỷ, cầu xin, dùng những lời nói, tin nhắn thô tục thiếu văn gửi đến ban tổ chức trò chơi.
Khi may mắn trúng thưởng trên hệ thống, nếu sau 4h mà hệ thống chưa trao giải thưởng cho bạn rất có thể hệ thống làm việc thiếu sót hoặc quá chậm chạm, bạn vui lòng liên lạc đến ban tổ chức để được trao thưởng theo đúng quy đinh.
Trong trường hợp có thể xảy ra tranh chấp trên hệ thống do nhiều lổi sai sót xuất hiện khác nhau khiến hệ thống không thể quản lý nổi, vào lúc này hệ thống sẽ căn cứ vào tin nhắn của tổng đài 195 lúc bạn chuyển tiền ishare tham gia trò chơi làm bằng chứng xác thực. Vì vậy bạn cần lưu lại tin nhắn của tổng đài 195 đến khi đã kết thúc tất cả các phiên giao dịch của trò chơi để đối chiếu khi sự cố xảy ra.
Hệ thống sẻ thực hiện các giao dịch theo thời gian như sau:
20h đến 23h59’ thực hiện trao thưởng
00h đến 09h thực hiện giải quyết các khiếu nại.
9h30’ đến 19h00’ bắt đầu mở cửa hệ thống cho các thành viên tham gia trò chơi.
Giải thích thêm: Như vậy có nghĩa là các bạn tham gia trò chơi trong khoảng thời gian theo quy định của hệ thống, ngoài thời gian đó hệ thống không ghi nhận phiếu tham gia trò chơi của bạn. Các thành viên có khiếu nại có khiếu kiện chỉ được trả lời và giải quyết trong khoảng thời gian 00h đến 9h của ngày hôm sau căn cứ theo kết quả trò chơi, ngoài thời gian đó hệ thống không giải quyết bất kỳ trường hợp khiếu nại khiếu kiện nào vì hệ thống phải xóa toàn bộ dữ liệu củ để chuẩn bị sẵn sằng bộ nhớ lưu tin nhắn cho phiên giao dịch của trò chơi trong ngày mới.
